オンライン診療

オンライン診療のステップ

実施対象の方（以下の条件を全て満たす方）

札幌市東区および北区にお住まいの方

当院以外で新型コロナ陽性と判定され、その後の症状に不安がある、または処方が必要となった方

ご用意いただくもの

• 〈１〉陽性と判定されたことがわかるもの
  ・医療機関等で実施されたPCR検査や抗原検査の結果がわかる書類
  ・コロナ治療薬が記載された処方箋服用説明書
  ・PCR検査等を実施した検査センターの検査結果
  ・健康フォローアップセンター等の受付結果（SMS等によるものを含む）
  ・医療機関が記載する簡易な診断様式
  ・札幌市のリーフレット*および陽性と診断した医療機関の診療明細
  ・陽性者登録センターから患者あてに送付されたメール
  など
• 〈２〉保険証、受給者証など
• 〈３〉クレジットカード*

  *クレジットカードを登録できない方は受診できません。

  *札幌市のリーフレット
  

注意事項

• オンライン診療にはシステム手数料として【 診療費+500円 】が掛かります。
• 診療の都合で予約時間より1時間前後時間が変更になる場合がございます。
• オンライン診療は、ご来院いただかなくても電話や情報通信機器を用いて医師の診察を受けることができます。しかし、対面の診察より得られる情報が限られるため、患者様の状況や症状によっては、当院に直接お越しいただく、もしくは別の医療機関をご紹介させていただく可能性もございます。あらかじめご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

上記に同意いただける方は、以下から登録へお進みください。

診療までのステップ

１.LINEドクター登録およびご予約

• 1-1 保険証、受給者証およびクレジットカードを準備
• 1-2 以下のリンクに進み〈ご利用はこちら〉から登録
• 1-3 登録が完了しましたら、手順に沿ってご予約ください

  ＊診断には検査キットの写真や高リスク判定の書面が必要です。

▶︎LINEドクター登録およびご予約URL

２.問診フォーム

• 2-1 予定時間前に問診フォームにご入力ください。

  このフォームは、LINEドクターで登録、診療予約を頂いた方のみ使用するものです。
  詳細は予約専用電話 011-299-8603 でお問合せください。

▶︎問診フォームURL

オンライン診療を受ける患者さんへのお願い

• オンライン診療はインターネットを介して診療を行いますので、患者様側のセキュリティ対策は、患者様側で対応をお願いいたします。プライバシーを確保できる静かな場所でオンライン診療を受けてください。
• 電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。万が一、電波状況等でビデオ診察が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。
• 当院の受診が初めての患者さんで本人確認が出来ない場合は、診察をお断りさせていただく場合がございます。
• オンライン診療では担当医師は指定できません。
• 医師の了解なくビデオ診察を録音、録画、撮影しなでください。
• ご家族等、第三者が診察に同伴される場合は、事前に自由記述欄でお知らせください。
• 初診の場合は、麻薬および向精神薬は処方できません。その他、医師の判断で処方が難しいと判断する場合は、来院をお願いする場合がございます。

特定商取引法に基づく表記

本表記は医政発0714第4号 厚生労働省医政局長「情報通信機器を用いた診療（いわゆる「遠隔診療」）について」に基づき情報通信機器による医師と患者の対面診療を行うもので通信販売に係る特定商取引法に基づく表記が対象ではありませんが診療所での決済を対面で行うものではないことから掲載しています。

※電話による遠隔診療も当表記に含みます。
※当院および当サイトは国内法で禁じられている処方薬のオンライン薬局、薬通販、未承認薬等の輸入代行ではありません。

• 事業者名
　医療法人 北海道家庭医療学センター 栄町ファミリークリニック
• 責任者
　院長　中川貴史
• 所在地
　北海道札幌市東区北41条東15丁目1-18
• 電話番号
　011-299-8603 ※ご予約番号ではありません
• 利用条件
　栄町ファミリークリニックにて受診歴のある方と条件を満たす方。
　臨時的に利用が認められている受診歴のない方。
• ご登録
　オンライン診療、電話による遠隔診療にはご登録が必要です。
• ご予約
　オンライン診療、電話による遠隔診療には電話によるご予約が必要です。

電話による遠隔診療

「新型コロナウイルス感染症患者の増加に際しての電話や情報通信機器を用いた診療や処方箋の取扱いについて」（令和2年2月28日厚生労働省医政局医事課、医薬・生活衛生局総務課事務連絡を受け、許可を得て電話診療に対応しています。

電話受付時間

月・火・木・金　9〜12時30分 / 14時30分〜17時30分

• ホーム
　https://sakaemachi-fc.hcfm.jp
• 料金
　診療費（診療内容に応じて都度計算）及びシステム利用料（税別500円）
• 決済方法
　クレジット決済 ※診療前にご登録ください
• 支払期限
　診察終了後当日中に電子メールで通知
　クレジット決済：各カード会社が定める支払時期
• 商品引渡・役務提供の時期
　予約した日時
• キャンセル等
　予約日時より前に電話にてご連絡ください。

動作環境

対応OS：Mac OS、Windows、iOS、iPadOS、Android
※最新版を推奨します。

対応ブラウザ：Mac OS / Google Chrome、Safari iOS、iPadOS Safari

対応ブラウザ：Windows / Chrome、Edge

対応ブラウザ：Android / Google Chrome

CUP：デュアルコア2Ghz以上（i3／i5／i7またはAMD相当）

RAM：4GB以上